Réclamation suite à une erreur du distributeur automatique d'argent

ADMINISTRATION

DIVERS

Description du modèle de lettre :

Vous avez effectué un retrait d'argent au distributeur automatique, mais il ne vous a pas délivré la somme demandée. De plus, votre compte a été débité de la mauvaise somme.

Vous pouvez demander à votre banque qu'elle vérifie les enregistrements magnétiques du distributeur, pour appuyer votre réclamation. Si vos dires sont confirmés, elle devra recréditer votre compte de la somme indûment prélevée.

Cette lettre a été rédigée par des juristes, conformément aux dispositions légales et réglementaires en vigueur.