Description du modèle de lettre :
Vous aviez négocié avec votre conseiller un taux d'agios inférieur à celui prévu par votre convention de compte. Mais votre banque n'en a pas tenu compte lorsque vous avez été à découvert.
Après un premier courrier de contestation resté sans réponse, vous décidez de relancer votre banque pour obtenir l'application du taux négocié.